Зимняя аптечка: подсказки первостольнику

«Зимние» препараты, применяемые в сезон острых респираторных заболеваний, — один из ключевых источников выручки любой аптеки. Топовые препараты, в рекламу которых производитель вкладывает большие деньги, привлекают в аптеку покупателей, а у первостольников появляется удобная возможность для допродаж. К любому ЛС можно порекомендовать приобрести подходящий БАД, витамины или средства гигиены (носовые платки). Одни покупатели приходят в аптеку подготовленными и требуют конкретные препараты, а другие расспрашивают фармацевта о плюсах или минусах тех или иных ЛС. И в том и другом случае первостольник должен быть готовым к грамотной консультации покупателей и обладать знаниями по всем группам препаратов. В этом и поможет наша сегодняшняя обзорная статья.

Горячая кружка

Начнем с одного из самых популярных видов препаратов для устранения симптомов простуды — а именно с порошков, содержащих парацетамол. Обилие рекламы, которая обещает облегчение симптомов кашля, насморка и температуры при помощи кружки горячего напитка, делает этот вид ЛС, наверное, самым востребованным в период гриппа.

Именно им посвящена наша специальная статья «Всё о порошках с парацетамолом». Чтобы помочь нашим читателям с консультированием посетителей, мы в одном месте собрали все зарегистрированные на момент выхода статьи противопростудные порошки с парацетамолом и сделали удобные таблицы. В материале вы найдете состав каждого из ЛС, информацию о возможных побочных эффектах, имеющихся возрастных ограничениях, а также по особенностям применения. Например, важно помнить, что препараты с высоким содержанием парацетамола не подходят для детей.

Также мы собрали информацию по содержащимся в порошках с парацетамолом ароматизаторам и наличию в них сахара, чтобы первостольники могли с готовностью предложить клиенту альтернативу, если ему, к примеру, не нравится вкус яблока и корицы.

Мокрый нос

Далее речь пойдет о насморке. В нашей стране большинство средств для облегчения носового дыхания относятся к безрецептурным препаратам. Поэтому люди с симптомами простых форм ринитов с наступлением зимы нередко обращаются напрямую в аптеку, минуя кабинет врача. В подготовке к консультированию таких посетителей аптеки поможет статья «Насморк — простой и коварный». Наш эксперт, врач-оториноларинголог Мая Щерба рассказывает о возможных стадиях воспаления слизистой оболочки полости носа, а также дает рекомендации по подбору топических адреномиметиков.

Ксилометазолин, нафазолин, фенилэфрин и другие препараты — в статье в удобной форме перечислены возможные лекарственные формы выпуска, кратность применения и ограничения по возрасту. Также из материала вы узнаете, как правильно построить беседу с клиентом, чтобы выяснить, какое именно средство следует рекомендовать к покупке и в какой лекарственной форме.

Песок в горле

Перейдем к следующему неприятному симптому — к кашлю. Начнем с сиропов от кашля — муколитиков и секретолитиков. Эта лекарственная форма идеально подходит для детей, да и многие взрослые люди предпочитают сладковатый сироп таблеткам. В статье дано подробное описание всех сиропов, содержащих ацетилцистеин, карбоцистеин, амброксол и бромгексин. Также в ней идет речь о секретолитиках. Формы выпуска, дозировка, противопоказания, наличие этанола (немаловажный фактор) и показания к применению — всё это вы найдете в нашей таблице. Также в статье даны общие правила по рекомендации сиропов — какие вопросы необходимо задать клиенту и о каких важных моментах необходимо упомянуть в обязательном порядке.

От сиропов движемся к средствам для полоскания горла. Солевые растворы, растительные и комбинированные средства, препараты-антисептики — всё это вы найдете в нашей статье.

При запросах на препараты для полоскания горла первостольник должен помочь клиенту определиться c тем, каким раствором будет лучше полоскать горло, объяснить правила его применения и подчеркнуть риски, с которыми связано превышение дозировок. В статье приведена простая блок-схема консультации клиентов по таким препаратам. Кроме этого, мы рассматриваем каждое лекарственное средство отдельно: солевые растворы, лекарственные растения, антисептические растворы и так далее.

Завершая тему боли в горле, поговорим о большом разнообразии леденцов, таблеток и пастилок. Всю важную информацию для наилучшей консультации по выбору «сосательных» средств от боли в горле мы собрали в одной статье. Большинство препаратов из этой группы продаются без рецепта врача, а значит, у первостольников есть реальная возможность помочь клиенту с выбором и увеличить продажи. От того, насколько хорошо фармацевт владеет информацией о многочисленных антисептиках от боли в горле, во многом зависит и успех консультации. В наших таблицах мы компактно предоставили максимум данных о свойствах препаратов этой группы.

Моно- и многокомпонентные препараты, содержащие антисептики, антибиотики, анестетики, НПВП, витамины и другие вещества, — в материале представлен максимум информации по составу, форме выпуска, побочным эффектам и показаниям к применению этих ЛС в зависимости от возраста. Также, как и в случае с порошками, в статье мы перечислили используемые в этих препаратах ароматизаторы.

Подготовиться заранее

Некоторые люди идут в аптеку не для борьбы с вирусом гриппа (или его симптомами), а за средствами для профилактики и укрепления иммунитета. В этом случае будет полезна наша памятка по иммуномодуляторам. Ключевыми потребителями этой группы препаратов являются родители часто болеющих детей, или взрослые, которые планируют принимать препарат, чтобы предотвратить заражение ОРВИ. Чтобы быстро найти препарат, который подойдет конкретному человеку, можно сразу же выяснить, какие требования он предъявляет к лекарственному средству в первую очередь, и приступить к рекомендации, значительно сузив круг МНН.

В статье мы даем подробную классификацию безрецептурных иммуномодуляторов (за исключением гомеопатических средств), а также советы по общению с клиентами.

1+1

В эпидемиологический сезон гриппа следует отдельно выделить одну группу покупателей — беременных женщин. Респираторные инфекции могут сопровождаться лихорадкой, способной привести к дефектам развития плода. Во время беременности происходит ряд изменений в иммунном ответе, а также в работе сердца и легких, вследствие чего материнский организм становится особенно уязвимым. Поэтому простуда и грипп у будущих мам протекают гораздо тяжелее, чем у небеременных женщин и нередко осложняются бактериальными инфекциями, в том числе бронхитом и воспалением легких.

Чтобы помочь читателям грамотно консультировать будущих мам по препаратам, допустимым при беременности, мы собрали ответы на 12 самых актуальных вопросов таких клиентов в нашей шпаргалке. Можно ли принимать отхаркивающие препараты беременным, что можно принимать при изнурительном сухом кашле, можно ли лечиться настоями — ответы на эти вопросы читайте в нашем материале.

Новинки

Закончив с советами по существующим препаратами, обратим внимание на инновации в борьбе с гриппом. В частности, отдельного абзаца заслуживает препарат балоксавир марбоксил, который был разработан японскими учеными в 2017 году. Это ингибитор белка эндонуклеазы. Он связывается с частями РНК-вируса и блокирует его размножение. До сих пор ингибиторы эндонуклеазы входили лишь в состав препаратов для лечения ВИЧ, однако теперь подобный тип вещества борется и с вирусом гриппа. Клинические исследования показали, что одинарный прием препарата на 24 часа раньше облегчает симптомы гриппа в сравнении с плацебо. Также лекарство имеет схожие показатели с осельтамивиром, а в некоторых случаях даже превосходит его.

Возможно, в скором времени у фармацевтов появится возможность рекомендовать от гриппа совершенно новый, незнакомый потребителю препарат — компания «Рош» уже подала заявку на регистрацию балоксавира марбоксила в России.

Помни о себе

И в заключение напомним о личной безопасности каждого первостольника. Ежедневно к аптечному окошку подходят несколько десятков (а то и сотен) больных людей. У многих есть привычка надолго задерживаться, чтобы подробно обсудить не только вопросы лечения, но и личную жизнь.

В статье «Мелочи жизни» мы рассказываем как раз о таких моментах, когда стоит помнить о личной безопасности. Какие, казалось бы, «очевидные» моменты фармацевт может упустить из виду по причине сильной занятости, и как защитить себя в период эпидемии.