Возражения покупателей: как с ними работать?

Завершен 17 июня 2016, 14:33 (Мск)

17 июня 2016, 12:00 (Мск)

«В вашей аптеке очень дорогие лекарства». «Как ни приду, у вас всегда очередь!», «У вас никогда нет того, что мне нужно». Знакомые фразы? Они кого угодно могут поставить в тупик.

Как без труда разрешить любой назревающий конфликт, дать достойный отпор, успокоить недовольного клиента и помочь ему благополучно совершить покупку, — расскажет Екатерина Малинникова, бизнес-тренер, копирайтер, провизор, автор и ведущая тренингов по продажам, допродажам и клиентскому сервису.

Как подготовиться к вебинару

Пройти тест системы

При подключении к серверу уровень сигнала должен быть хорошим. Если уровень сигнала слабый или отсутствует подключение к одному из серверов, в вебинаре могут быть недоступны видео и звук. Рекомендуем обратиться к своему системному администратору для решения проблемы.

Обновить Flash Player до последней версии

Использовать браузеры не ниже следующих версий:

Internet Explorer 11 / Edge; Google Chrome 48 и выше; Mozilla Firefox 43 и выше; Safari 8.0.8 и выше; Яндекс.Браузер 16.7

Скачать инструкцию

Поделиться ссылкой с друзьями ВКонтакте Одноклассники

Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.

Популярное

за месяц за год

Заложенность носа: изучаем альтернативу деконгестантам

Какие продукты можно использовать для снижения выраженности симптомов ринита

Известная неизвестная болезнь: аллергический бронхолёгочный аспергиллёз

Алгоритм диагностики аллергического бронхолегочного аспергиллёза на фоне бронхиальной астмы на примере реальной истории болезни

Они изменили профессию: биографии первых российских женщин-провизоров

Сегодня фармация — женское дело, но так было не всегда. Вспоминаем все сложности и преграды на пути к профессии, с которыми сталкивались женщины в начале XX века.