18+

Сложные и трудные ситуации в аптеке

Завершен 24 октября в 14:10 (Мск).

24 октября 2014, 14:00 (Мск)

Нина Тельпуховская (Москва) — психолог, ведущий специалист в аптечном ритейле, бизнес-тренер с 20-летним опытом работы в России и Канаде. Провела тысячи тренингов и консультаций для работников первого стола, заведующих аптеками, руководителей и владельцев сетей по всей территории России.

Автор уникальных тренинговых программ «Рецепты успешных продаж», «Руководство аптечным коллективом», «Стресс-менеджмент в аптеке». Автор книг «Рецепты успешных продаж в аптеке» (2 издания), «Горячие точки мерчандайзинга в аптеке», «Как всё успеть», «Retail Sales. 6 Steps to Double Your Profit» (Canada). Ведущая рубрик в лидирующих фармацевтических изданиях. Постоянный докладчик на всероссийских конференциях.

Подробнее — на сайте www.pharm-lider.ru

Уважаемые провизоры и фармацевты!

Если у вас есть такие вопросы как:

  • Продавать лекарство ребенку или нет?
  • Что делать если у вас спрашивают без очереди?
  • Как поступить когда врач выписал неправильный рецепт (ребенку взрослую дозу)?
  • Как отвечать на хамство и грубость покупателей?
  • Что делать если в очереди появился «консультант»?
  • Можно и нужно ли делить препарат?
  • Покупатель вскрывает упаковку с препаратом — что делать?
  • Покупатель протягивает вам телефон, чтобы вы сами выяснили детали — что делать?
  • Измерять ли давление покупателю?
  • Покупатель просит разобраться в записях врача — какие ваши действия?

то этот вебинар ответит не только на эти, но и ваши многие другие наболевшие вопросы, связанные со сложными ситуациями в аптеке

Дата проведения: 24 октября 2014 14:00 ч по Московскому времени

Комментарии (0)

Как подготовиться к вебинару

Пройти тест системы
При подключении к серверу уровень сигнала должен быть хорошим. Если уровень сигнала слабый или отсутствует подключение к одному из серверов, в вебинаре могут быть недоступны видео и звук. Рекомендуем обратиться к своему системному администратору для решения проблемы.
Обновить Flash Player до последней версии
Использовать браузеры не ниже следующих версий:
Internet Explorer 11 / Edge; Google Chrome 48 и выше; Mozilla Firefox 43 и выше; Safari 8.0.8 и выше; Яндекс.Браузер 16.7

Поделиться ссылкой с друзьями ВКонтакте Facebook Twitter Одноклассники

Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.