18+

Статьи — Журнал — Ассортимент и продажи

Летняя аптечка: лепи-мотай

Инструкция для первого стола по перевязочным материалам — что предложить вместо «обычного советского» бинта и как увеличить продажи пластырей

Перевязочные средства относятся к аптечным товарам с самым стабильным спросом, особенно в летние месяцы. Какими бы впечатляющими ни были достижения фармацевтики и медицины, 100 %-ной профилактики порезов, мозолей и прочих малоприятных повреждений пока не придумано. О том, насколько широк сегодня диапазон «перевязки» и как помочь клиенту выбрать оптимальные средства, мы поговорили с представителями фарминдустрии.

Наши эксперты

Мария Леонова

начальник отдела логистики и закупок группы компаний «Вита Плюс» (сеть аптек «Вита Плюс», Пятигорск)

Елена Грицай

заместитель директора СТ фитоцентр «Ромашка» (Новосибирск)

Евгения Дрейпа

фармацевт, ООО «Фармбакс» (Екатеринбург)

На первый взгляд может показаться, что категория «Перевязочные материалы» не отличается особым разнообразием. Но это совсем не так. «Помимо множества видов бинтов и пластырей, сюда относятся стерильные повязки, повязки с мазевой основой, марлевые салфетки, вата и перевязочные пакеты, — говорит фармацевт ООО „Фармбакс“ Евгения Дрейпа. — В особую категорию я бы выделила гипсовые бинты и полиуретановые бинты, которые надежно фиксируют перелом». Начальник отдела логистики и закупок группы компаний «Вита Плюс» Мария Леонова добавляет к этому списку клей для сведения и фиксации краев ран: «Такие средства хорошо справляются с ключевой задачей перевязочных материалов, а именно с предотвращением дальнейшего загрязнения раны».

В качестве дополнительной покупки к перевязочным средствам клиенту можно предложить антисептики, рассасывающие рубцы мази, различные ранозаживляющие кремы и пены, содержащие декспантенол, а также облепиховое масло.

Антимикробные пластырные повязки ДОКАПЛАСТ® с мирамистином®

Для ухода за послеоперационными ранами и иными повреждениями кожи

Лейкопластырь ДОКАПЛАСТ – это:

  • Стерильный уход за раной
  • Защита от инфекций
  • Надежная фиксация
  • Не прилипающая к ране впитывающая подушечка
  • Хорошая воздухопроницаемость благодаря дискретному нанесению гипоаллергенного клея
  • Мягкий и эластичный – подходит для суставов и сгибов

Классика и инновации

На сегодняшний день всё большую популярность набирают самофиксирующиеся бинты. «Они оснащены защелкой-липучкой, что очень удобно — изделия не спадают, не создают передавливания в месте травмы, под них можно без проблем нанести лекарственное средство», — говорит заместитель директора фитоцентра «Ромашка» Елена Грицай. По словам экспертов, далеко не все наши граждане знают о существовании таких товаров, и в лучших советских традициях берут обычные бинты, закрепляя их кусочком катушечного пластыря. «Фармацевт должен проинформировать клиента о том, что у классических бинтов, нередко сползающих через полчаса, есть более комфортная альтернатива, — подчеркивает Елена. — К тому же важно развеять стереотип о запредельной цене на эти „чудо-бинты“. Многие считают, что она слишком высока — это не так: их цена может лишь незначительно отличаться от стоимости традиционных изделий. Даже среди продукции европейских брендов можно подобрать вполне недорогие позиции с адекватным соотношением „цена-качество“». По наблюдениям фармацевтов, если доходчиво объяснить покупателю преимущества «новаторских» бинтов, то, попробовав этот вариант, он уже не захочет возвращаться к перевязке старого формата.

«И все‑таки обычные бинты продолжают быть неотъемлемой частью перевязочного ассортимента, — отмечает Евгения Дрейпа. — Их выкладывают на витрины по принципу „отдельно стерильные, отдельно нестерильные“». Елена Грицай добавляет, что бинты также могут классифицироваться по признаку «упакованные/неупакованные»: «В свою аптеку бинты без упаковки мы уже очень давно не заказываем. Однако они по‑прежнему фигурируют в прайсах поставщиков, а значит, среди аптек на них всё же имеется определенный спрос».

«Для работы с ранами используются как классические бинты, так и их разновидности с применением современных технологий — гелевые, самоклеящиеся, самофиксирующиеся, — комментирует Мария Леонова. — Также представлены трубчатые и сетчатые бинты для фиксации салфеток и повязок, варьирующиеся по размеру». По словам Елены Грицай, трубчатые бинты иногда покупают из эстетических соображений: «С их помощью декорируют гипс. Вероятно, по мнению клиентов, гипс, покрытый трубчатым бинтом, смотрится привлекательнее».

Надежная фиксация

Вторая большая группа бинтов — для фиксации суставов и конечностей. «Сюда главным образом относят эластичные бинты, позволяющие фиксировать суставы, сохраняя их гибкость, и гипсовые бинты — для жесткой фиксации», — отмечает Мария Леонова.

Эластичные бинты выкладываются в соответствии с размером и степенью растяжимости (высокая и средняя). «Мы заказываем в основном бинты средней растяжимости — они самые ходовые, — говорит Елена Грицай. — На витринах представлены варианты с застежкой и без. Клиенты спрашивают эластичные бинты для перематывания конечностей перед разного рода операциями, а также в качестве профилактической и лечебной меры при варикозе — вместо компрессионных чулок».

Среди эластичных бинтов особняком на витрине лежат тонкие эластичные полоски для фиксации повязок. «Особенно они удобны в зоне сгибов, поскольку дают надежную и вместе с тем мягкую фиксацию без передавливания, — рассказывает Елена. — Их часто берут для пациентов с пролежнями, трофическими язвами — под ними кожа хорошо дышит, они не перекрывают воздухо- и теплообмен, так что заживление проходит быстрее. Кстати, такие эластичные бинтики выпускаются в разных цветах — детям это очень нравится».

По поводу размещения гипсовых бинтов специалисты настроены довольно скептически.

«На данный момент мы вывели их из ассортимента, — говорит Елена Грицай. — Их брали крайне плохо и, кажется, даже не для медицинских целей, а, скорее, для строительно-ремонтных — наподобие заклейки окон. В последние 7–8 лет спрос на такие изделия стабильно снижался. По-моему, сегодня их наличие может быть оправдано разве что для аптек в непосредственной близи от стационаров».

В качестве высокотехнологичной замены «гипсу» производители предлагают так называемые пластиковые бинты, которые ложатся тонким слоем и не боятся воды (то есть прием душа перестает быть проблемой). «В отличие от гипса, с „пластиком“ получаются очень легкие конструкции, — комментирует Елена. — Но такие продвинутые изделия представлены далеко не в каждой аптеке, и, на мой взгляд, это рациональная тактика. Столь специфический товар не стоит размещать в обычных аптеках, где он может лежать месяцами. А вот для аптек, расположенных вблизи медицинских учреждений, он подойдет».

Прилип и вылечил

Пластыри — еще один обширный сектор перевязочных товаров. Они различаются по форме выпуска: катушечные (рулонные) и в виде «порционных» пластинок разных размеров, а также по признаку бактерицидные/небактерицидные. Порционные пластыри идут наборами или ленточками, для выкладки на витрины обычно используют наборы, поскольку они приметнее для посетителя.

«Сейчас „староформатные“ рулонные пластыри, которые, намокая, оставляют трудно стираемые следы, практически сравнялись по цене с более совершенными пластырями на нетканых и полимерных основах, — говорит Елена Грицай. — Эту информацию нужно донести до людей, уверенных в том, что, выбирая самый демократичный вариант, они заботятся о семейном бюджете. На деле получается иначе: экономия, по сути, минимальна».

Во избежание появления сыпи на коже, посетителям предлагают гипоаллергенные пластыри. Для сведения краев раны предназначены тонкие стерильные пластырные полоски: в первую очередь они применяются после операций — для эстетичного и быстрого срастания краев раны. Отдельной группкой на витринах размещают глазные пластыри для детей и взрослых. В ассортименте аптек можно найти пластыри для недавно сделанных татуировок, они способствуют скорому заживлению тканей и при этом позволяют сохранить яркость красок нательного рисунка, а благодаря водонепроницаемой основе делают прием душа комфортным. Стоит упомянуть и так называемые жидкие пластыри: речь идет о спреях, образующих на травмированном участке прозрачную защитную пленку.

«Видов пластырей сейчас огромное множество, включая терапевтические трансдермальные, когда лекарство проникает в организм через кожу, — рассказывает Мария Леонова. — Они имеют тот же принцип фиксации, что и обычные пластыри, но относятся уже к лекарственным средствам».

Разложить по порядку

Чем больше площадь аптеки, тем более подробной и многосоставной может быть выкладка перевязки. «Если масштабы аптеки позволяют, можно выкладывать перевязочную продукцию по максимуму, — рекомендует Елена Грицай. — Разумнее всего структурировать товары по бренду, а внутри бренда — по типу продукции: отдельно пластыри, повязки, бинты и так далее. Внутри этих групп необходима классификация в соответствии с „функционалом“, материалом и размерами: к примеру, желательно выложить не просто пару экземпляров гидрогелевых пластырей, а всех форм и размеров — от самого маленького до самого большого».

Кроме того, логично дополнить выкладку разъясняющими материалами — лаконичными аннотациями, которые сориентируют посетителя в поиске «того самого» бинта или пластыря.

«В аптеках закрытого типа, как правило, для выкладки места немного — здесь стоит размещать не больше 2 экземпляров товара, — отмечает Евгения Дрейпа. — В „открытых“ аптеках, где покупатели сами могут изучить товар, выбрать и взять его в нужном количестве, имеет смысл массовая объемная выкладка. Она делает продукцию заметной для посетителей и к тому же создает у них ощущение востребованности данного товара».

В числе лидеров

Лидерами в товарной категории «Перевязочные материалы» можно назвать пластыри в период сезонных «переходов» — из весны в лето и из лета в осень. В это время люди меняют обувь, и ноги не всегда легко к ней адаптируются. Кроме того, популярность пластырей велика в течение всего лета. Это объясняется характером самой обуви (босоножки и сандалии, которые натирают стопы), а еще в сезон пляжа и дачных поездок возрастает количество порезов, ссадин из‑за активного образа жизни. Комариные укусы, царапины, мозоли — все эти «летние факторы» делают покупку пластырей необходимостью.

Летом спрос на пластыри усиливается и благодаря дальним путешествиям. «В поездки хорошо берут гидрогелевые пластыри для мозолей, — говорит Елена. — Если предполагаются длительные пешие прогулки, экскурсии, походы, такие изделия выручают: на 2–3 дня они становятся своего рода второй кожей, предотвращая болезненные ощущения».

Во время «высокого сезона» эксперты рекомендуют размещать пластыри поближе к кассе — в качестве напоминания для клиентов. Но поскольку перевязочный товар в целом пользуется спросом круглый год, то задвигать его в холодные зоны не стоит даже зимой. «Думаю, оптимально размещать перевязку в зоне парафармацевтической или ортопедической продукции, но вот пластыри всё же разумнее оставлять рядом с кассой, чтобы увеличить шансы на импульсивную покупку», — советует Евгения Дрейпа.

«У наших покупателей востребованы послеоперационные повязки, — рассказывает Елена Грицай. — Наша аптека не меняет географического положения уже 7 лет, и всё это время мы ведем „просветительскую“ работу среди населения. Так что нередко клиенты уже сами просят конкретные товары, правда, называют их зачастую некорректно: спрашивают не „послеоперационные повязки“, а „такой пластырь, который липкий со всех сторон“. В случае с долго незаживающими ранами, ожогами, пролежнями мы также предлагаем ранозаживляющую повязку, пропитанную перуанским бальзамом. Она хорошо продается, поскольку в комплексе дает и перевязочное средство, и лечебный состав. Мы регулярно наблюдаем повторные обращения по поводу этих повязок».

Спорт-режим

Довольно экзотическим пунктом в перевязочном перечне являются пластыри кинезио тейп (их еще называют спортивными) — лечебно-профилактические пластыри для суставов, мышц и связок. «Это специфический товар, который используют, например, остеопаты, массажисты, косметологи», — говорит Елена Грицай.

По мнению Марии Леоновой, сейчас в связи с ростом популярности ЗОЖ-концепции кинезио тейпы обзавелись своей целевой аудиторией. «Сегодня здоровый образ жизни — тренд, и те, кто втягивается в это движение, по достоинству оценят продукцию для тейпирования, — комментирует Мария. — Даже если человек не является профессиональным спортсменом, но для поддержания формы бегает по утрам, он постепенно приходит к мысли: нужно использовать какие‑то дополнительные средства для тренировок — защищающие, тонизирующие. Кинезио тейпы относятся как раз к таким, и аптека вполне может включить их в свой ассортимент».

Евгения Дрейпа тоже отмечает рост популярности спортивных пластырей: «В аптеках они уже не редкость. Думаю, лучше располагать их рядом с эластичными бинтами, только на видном месте — на уровне глаз покупателя или чуть ниже уровня глаз. Впрочем, обычно у таких пластырей весьма яркие, броские упаковки, так что люди даже непроизвольно обращают на них внимание».

На вопрос о необходимости проведения акций с участием перевязочных средств, эксперты единодушно отвечают отрицательно. «По моим наблюдениям, акции на такой товар никак не влияют на его востребованность, — говорит Елена Грицай. — Летом спрос на те же пластыри не нуждается в дополнительной стимуляции — он в любом случае будет высоким. Что касается различных бинтов, повязок, специфических средств для перевязки, их берут без оглядки на акции — покупают ситуативно, руководствуясь исключительно жизненной необходимостью. Поэтому, с моей точки зрения, не стоит использовать перевязку в качестве скидочного товара».

1 0 лайков 2797 просмотров

Поделиться ссылкой с друзьями ВКонтакте Facebook Twitter Одноклассники

Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте по теме

Секреты аскорбинки

16 фактов о витамине C, которые важно знать первостольнику

0 лайков 1545 просмотров

Акне: результат на лицо

Подбор препаратов и аптечной косметики от угревой сыпи и «черных точек» — как собрать эффективный лечебный комплекс и увеличить сумму чека

0 лайков 1982 просмотра

Комментарии

comments powered by HyperComments