Четверть россиян предпочитают покупать лекарства онлайн

В преддверии Международного дня врача в сентябре 2024 года проводился опрос среди пользователей компании «ЮMoney». В нём приняли участие более 1500 человек из разных городов России, из них 70 % мужчин и 30 % женщин в возрасте от 18 до 65 лет и старше. 

В ходе опроса респондентов спрашивали, чем они руководствуются при выборе препаратов в аптеке:

• 46 % выбирают ЛС без консультации с врачом;

• 36 % никогда не выбирают препараты без назначения;

• 18 % полагаются на советы фармспециалиста в аптеке.

При этом большое значение в 41 % случаев имеет цена, в 33 % — рекомендация доктора, в 14 % — советы знакомых и родных, а в 9 % — реклама.

Относительно частоты приобретения лекарств в аптеке ответы опрошенных разделились следующим образом:

• 27 % покупают препараты два раза в год;

• 26 % — раз в несколько месяцев;

• 22 % — каждый месяц;

• 22 % — несколько раз в месяц.

Остальные приобретают ЛС по необходимости. 

Около 74 % респондентов покупают лекарства в офлайн-аптеках, а остальные заказывают в Интернете: 

• 21 % — через приложение и забирают в аптеке; 

• 3 % — на маркетплейсах;

• 2 % — через сервисы доставки.

Чаще опрошенные приобретают сразу несколько препаратов. К популярным ЛС относятся: обезболивающие (54 %), витамины (46 %), противовирусные (37 %), жаропонижающие (31 %) и антибиотики (26 %).

Также был вопрос по поводу ежемесячных трат на ЛС. Так, у 40 % опрошенных на лекарства уходит до 1 тыс. руб. в месяц, у 27 % — 1–2 тыс., у 22 % — от 2 тыс. до 5 тыс. руб., у 7 % — 5–10 тыс. руб., а 3 % — более 10 тыс. руб.

Доверие к офлайн-аптекам сохранилось у 80 % респондентов. Однако 38 % опрошенных считают, что лекарства безопасно покупать в онлайн-аптеках, а 13 % — на маркетплейсах.

Ранее КС писал о том, что дресс-код обязателен для трети фармацевтов.