Как региональным аптекам помогает объединение: первые итоги дневной сессии Аптечного саммита

На прошедших 21 сентября дневных заседаниях Аптечного саммита в Москве много спорили о том, как выживать небольшим аптечным сетям в регионах. Разрыв между крупными сетями и одиночными аптеками растёт очень быстро. 

Свежим и для многих воодушевляющим опытом на сцене поделились Акоп Варпетян (ГК «АСНА») и Азамат Махов, владелец сети «Местная аптека» ООО «Милай-фарм» из Геленджика. На примере этой небольшой сети коллеги в зале обсуждали, за счёт чего локальный бизнес может расти, а не просто удерживаться на плаву.

По словам Азамата Махова, после вхождения в Центр компетенций «АСНА» их маркетинговый бюджет за два года вырос в целых 6 раз, а выручка только за первый год поднялась на 29%. Добиться этого помогли простые рабочие инструменты, которые малая аптека сама бы финансово никогда не потянула:

• Вся коммерция — «под ключ». Раньше аптека вручную могла вести от силы 3–4 маркетинговых контракта с производителями. В союзе за них всё делает автоматика — система помогает управлять более чем 200 контрактами. Программа сама изучает улицу, конкурентов, историю продаж конкретной точки и составляет под неё идеальный список товаров. Заведующей больше не нужно тратить на это кучу времени.

• Порядок на полках. Раз в месяц система выдаёт отчёты по движению товара. Она сама подсказывает, какое лекарство залежалось и в какую соседнюю аптеку его выгоднее перевезти, чтобы побыстрее продать и не замораживать деньги в запасах.

• Постоянная учёба. Для первостольников организовали еженедельное обучение прямо на рабочем месте. Азамат честно признал: сначала коллектив сопротивлялся новшествам. Но людям открыто объяснили — либо мы учимся работать по-новому, либо закроемся, как закрылись другие аптеки в городе.

И как итог прозвучало мнение, что выжить сегодня может даже небольшая региональная точка, если она готова вовремя меняться, переходить на современные технологии и становиться частью большой партнёрской сети.