Ошибся с ценой — расстался с товаром?

Парламентарии предложили ввести принцип «честного чека»: покупатель получает товар бесплатно, если его фактическая стоимость на кассе больше, чем была написана на ценнике. Сейчас проект находится на рассмотрении у председателя Госдумы.

В системе обеспечения законодательной деятельности 8 сентября 2025 года был размещён проект федерального закона № 1011620-8 о внесении изменений в статью 12 закона РФ «О защите прав потребителей». Нормативный акт разработан депутатами Госдумы В. А. Даванковым, В. В. Плякиным, Я. А. Самылиным, А. О. Ткачёвым.

Авторы предлагают ввести принцип «честного чека» как норму защиты прав потребителей и законодательно закрепить право граждан потребовать возврат уплаченной за товар (работу, услугу) суммы без возврата самого товара продавцу, если стоимость товарной единицы оказалась больше цены, предъявленной в ознакомительной информации. Таким образом, когда стоимость товара, пробитого на кассе, превышает цену, указанную на его ценнике, покупатель получает этот товар бесплатно.

По данным Роспотребнадзора, более 14 % всех жалоб потребителей связано именно с разницей между ценой на ценнике и суммой, пробиваемой в чеке. Недобросовестные ретейлеры, чтобы снять с себя ответственность за недостоверность цен, размещают в залах объявление о том, что ценники могут быть неактуальными.

По мнению авторов законопроекта, введение такой меры позволит в кратчайшие сроки искоренить проблему некорректных ценников, оградит граждан от переплат при покупках и повысит уровень прозрачности и ответственности в розничной торговле.

В случае принятия ФЗ вступит в силу со дня его официального опубликования.

Ранее КС писал об изменениях в налоговом законодательстве.