Рекомендации нейросетей на 71 % продиктованы маркетингом

Российская платформа Brandfound провела исследование «Фармрынок РФ в ответах нейросетей». Оно показало, какие бренды, аптеки и источники ИИ подбирает пользователю ещё до обращения к врачу или фармацевту. 

Авторы проверили работу девяти нейросетей, в числе которых Google Gemini, Perplexity, «Чат с Алисой AI», OpenAI (ChatGPT), Grok, «Поиск с Алисой», GigaChat, Google AI Mode и DeepSeek. Каждой из моделей исследователи задали один и тот же набор из 2999 уникальных вопросов, касающихся здоровья и лекарств, без упоминания торговых наименований («что выпить от боли» или «какие витамины выбрать»). Всего было проанализировано 26 870 ответов. Исследование охватило 63 медицинские ниши.

В ходе испытаний стало известно, что ИИ при ответе на запрос чаще использует коммерческие источники (71 %), при этом доля научных публикаций и госсайтов (PubMed, Mayo Clinic, MSD, домены .gov) составляет всего 5,8 %. 

Кроме того, в ответах нейросетей доминируют не фармпроизводители, а онлайн-каналы дистрибьюторов, аптечных сетей и маркетплейсы:

• uteka.ru — 3073 цитаты, 8 из 9 моделей, все 63 ниши;

• ozon.ru — 2902 цитаты, 9 из 9 моделей, 58 ниш;

• apteka.ru — 2479 цитат, 8 моделей, 63 ниши;

• megapteka.ru — 2315 цитат, 8 моделей, 63 ниши;

• stolichki.ru — 1773 цитаты, 6 моделей, 61 ниша;

• vitaexpress.ru — 1743 цитаты, 8 моделей, 61 ниша.

Нейросети чаще рекомендуют массовые препараты и бренды из сферы биодобавок и косметики, а не лекарства, прописанные в клинических протоколах. В частности, в топ-10 таких брендов вошли: