Российские аптеки становятся пунктами выдачи заказов?

На ХХIV отраслевой фармконференции «Зелёный крест» эксперты обсудили ключевые изменения в аптечном ретейле. 

По данным аналитика Data Insight Фёдора Вирина, сегодня канал онлайн-продаж превысил во всех отраслях половину сегмента: россияне всё чаще формируют корзину покупок на виртуальных площадках. В прошлом году рынок e-pharma достиг 297 млн заказов, показав рост в 20 %. Общий объём продаж составил 475 млрд рублей. Средний чек онлайн‑покупки достиг 1598 рублей.

«Аптекам стало массово невыгодно держать лекарства у себя. Особенно эта история стала заметна в 2025 году, прежде всего в регионах. И из-за того, что многих препаратов в наличии в офлайне просто нет, теперь покупатели вынуждены заказывать их онлайн. Этот тренд будет усиливаться и в 2026 году», — рассказал Фёдор Вирин. 

Аптеки постепенно превращаются в пункты выдачи заказов. При этом увеличились ночные продажи лекарств. В частности, ранее в круглосуточных аптечных пунктах с 3.00 до 6.00 было в среднем по 0 клиентов, то сейчас в эти часы точка получает по 30–50 заказов. Кроме того, потребители знают, что в онлайн-аптеках можно купить лекарства со скидкой до 15 %. 

Со слов заместителя генерального директора исследовательского агентства Alpha Research & Marketing Татьяны Ковальчук, по итогам 2025 года:

• выросли продажи рецептурных средств (+2 %) и снизилась реализация безрецептурных ЛС (–2 %);

• продажи БАДов упали на 5 % в упаковках;

• средняя отпускная цена на иностранный препарат в аптеке на сегодняшний день составила 697 рублей (+7 %), на российский — 318 рублей (+21 %).

В России работает 82,7 тысячи аптек, при этом федеральные сети вытесняют локальные и единичные аптеки.