«Катрен» сохраняет высокие позиции среди фармдистрибьюторов по оценкам аптечных менеджеров

Аналитическое агентство Ипсос Комкон подвело итоги осенней волны 2025 года исследования Pharma-Q «Мнение провизоров, фармацевтов». Исследование направлено на изучение практики взаимодействия аптек с дистрибьюторами, включая оценку качества сервиса и значимости компаний для аптечного бизнеса. Компания «Катрен» сохранила высокий уровень оценки своей работы со стороны менеджеров аптек.

Согласно данным исследования, с «Катрен» сотрудничают 84 % опрошенных менеджеров аптек. Доля респондентов, оценивших компанию «Катрен» на максимальный балл по параметру «Работа компании в целом», составляет 79 %, что является одним из высоких показателей удовлетворенности работой дистрибьютора среди сотрудничающих с компанией.

Рис. 1 Оценка работы дистрибьютора в целом - 5 max (ТОП-5)

В рамках оценки степени значимости дистрибьюторов «Катрен» сохраняет позицию лидера: 35 % респондентов назвали компанию наиболее важным для себя дистрибьютором. Показатель изучается в рамках открытого вопроса без подсказок, что отражает реальное восприятие роли компании в закупочной деятельности аптек.

Рис. 2 Оценка важности дистрибьютора менеджерами по закупкам (наиболее важный) ТОП-3

Анализ отдельных параметров показывает, что «Катрен» занимает первое место по доле клиентов, оценивших показатели на высший балл, практически по всем ключевым характеристикам. Пересечение с ближайшими конкурентами зафиксировано по показателям «Финансовые условия», «Уровень цен», «Стабильность цен» и «Стимулирование продаж», а небольшое отставание АО НПК «Катрен» зафиксировано по параметру «Ценовая политика в целом».

Рис. 3 Оценка компонентов сервиса (% респондентов, оценивших компонент сервиса на максимальные 5 баллов, среди работающих с данным дистрибьютором)

В мониторинге приняли участие 573 менеджера, ответственных за закупки, в 27 городах России. Результаты исследования подтверждают устойчивые позиции «Катрен» как одного из ключевых игроков российского фармрынка.

Ранее КС писал, что на фоне ускоренного роста онлайн-продаж apteka.ru сохраняет лидерство среди сервисов дистанционного заказа