Чемоданное настроение

«Дама сдавала в багаж: диван, чемодан, саквояж, картину, корзину, картонку и маленькую собачонку...». Наверное, эти строчки повторяет всякий, кто, собираясь в путешествие, пытается укротить непокорный чемодан, который ну никак не хочет застегиваться.

Даже самые организованные в обычной жизни люди, точно знающие, что и где у них лежит и когда понадобится, способны совершенно забыть о логике, здравом смысле, правилах авиакомпаний и прочих важных вещах во время сборов в отпуск. В итоге пакуются неподъемные чемоданы, оплачивается «перевес», а самые необходимые вещи остаются дома. Что же делать, чтобы избежать этого? Есть несколько простых правил комфортного путешествия.

Все свое ношу с собой

Скажите «нет» синдрому улитки. Собираясь по делам на пару дней или в длительное путешествие, не стремитесь уместить в своем рюкзаке содержимое целого шкафа. Как определить, что из гардероба понадобится, а что нет?

Задайте себе вопрос о цели поездки. Если едете в командировку, очевидно, что большую часть времени «съест» работа и деловые встречи. Поэтому нет смысла брать с собой одежду для пляжа, несколько джинсов и ворох вечерних нарядов. Отправляясь в отпуск, наоборот, оставьте пиджаки, галстуки и прочую атрибутику делового мира дома.

Как показывает практика, 99% нарядов остается лежать в чемоданах: жарко, часто переодеваться не хочется, гладить неудобно, негде, лень, а главное — «здесь в этом уже не ходят!».

На курорты Анталии, Таиланда, Канарских островов или Эмиратов женщинам не нужно везти по пять пар туфель и по десять платьев на каждый день. Пожалейте своих спутников и себя.

Ограничьтесь тремя-четырьмя комплектами одежды, подберите удобную универсальную обувь — кроссовки или легкие туфли для города и сланцы для пляжа. Остальное, если будет нужно, купите на месте. Турция, ОАЭ, Таиланд славятся огромными торговыми центрами — оставьте место в чемодане для новых вещей. Если отправляетесь в Европу во время распродаж, берите практически пустые сумки: цены снижаются на 50—80 %, побаловать себя новыми вещами сможет турист даже со скромным доходом.

Погодные сюрпризы

Перед поездкой не забывайте смотреть долгосрочный прогноз: в то время как в Екатеринбурге —20, в Париже могут быть +5 и осадки. В тяжелом зимнем обмундировании довольно неудобно ходить под дождем.

Тем, кто с ноября по март отправляется на Балканы, наоборот, необходимо быть готовыми, что в течение нескольких часов «парижскую» погоду сменит снегопад и мороз. Поэтому легкие одеяния можно смело оставлять дома, а свитера и теплые ботинки не помешают.

Погодные казусы могут поджидать даже на морских курортах тех стран, где, казалось бы, всегда лето. Например, Египет: купаться в Красном море можно круглогодично, но в зимние месяцы, когда заходит солнце, температура опускается до +15 и ниже. На этот случай у вас в чемодане обязательно должна быть теплая кофта. Если вы, отдыхая в Шарм-эль-Шейхе, решитесь подняться на гору Моисея (а это одна из самых популярных экскурсий), обязательно возьмите теплые вещи. На вершине в любое время года, а тем более ночью, температура опускается до нуля. Для тех, кто отправляется в страны Юго-Восточной Азии, незаменимой вещью будет плащ, так как дожди — частое там явление.

Чтобы выбросить не жалко

Еще один немаловажный момент: вы должны четко представлять, насколько чисто в той стране, которую намереваетесь посетить. В этом плане показательна Индия, популярность которой у туристов в последнее время только растет. Пожалуй, самое чистое место в стране — Гоа. Здесь действительно можно гулять в сланцах, не опасаясь за здоровье ног, и белоснежных брюках без опаски их где‑нибудь заляпать. А вот за пределами штата забудьте обо всем красивом и открытом. Если планируете кроме отдыха на морском берегу еще, например, экскурсию в Агру, припасите экипировку, которую потом не жалко выбросить.

Тот же совет и для тех, кто во время отдыха в Малайзии захочет покорить леса Борнео. Во влажных тропических лесах одежда и обувь быстро приходят в жалкий вид, поэтому забудьте о брендах. Не пригодятся вам также шорты и майки — прогулка по джунглям подразу-мевает и грязь и многочисленных насекомых, которые с радостью накинутся на ваши голые коленки.

Сам себе врач

Любое путешествие — это стресс для организма: долгие перелеты, перепады температур, солнце, непривычная еда... В сумке обязательно нужно оставить место для походной аптечки. Конечно, мы делаем страховку, но далеко не всегда требуется серьезное врачебное вмешательство.

Между тем банальный кашель, насморк или головная боль способны сильно испортить отдых. В обязательном порядке под рукой должны быть: капли для носа и глаз, особенно если вы едете в места, где много песка и солнца, солнцезащитный крем, средство от укусов насекомых, таблетки от аллергии, кашля, головной боли, расстройства желудка, йод, а также средство для дезинфекции рук. Не забывайте и те медикаменты, которые вам выписал врач.

Гаджеты и бытовая техника

Ни один современный человек не обходится без планшета или ноутбука. Если мы берем их с собой, то не забываем и про зарядные устройства. При этом следует помнить, что розетки в другой стране часто отличаются от наших. В ближайших к отелю магазинах переходники могут стоить «бешеных» денег или совсем не продаваться, поэтому озаботьтесь удобным гаджетом заранее. В России практически в любом крупном магазине бытовой техники продаются универсальные переходники, подходящие к большинству розеток мира.

Еще один полезный электрический «попутчик», особенно для тех, кто отправляется в Западную Европу, — кипятильник или мини-чайник. Места много не займет, а сэкономить поможет. Особенно если ваша поездка выпадает на зимние месяцы, а питание в стоимость отеля не входит (чашка горячего чая может стоить от 1 до 2,5 евро!). И, наконец, не забудьте путеводитель — с ним не придется в случае чего искать гида.

С ношей за спиной

Итак, с вещами определились, пришло время решить, куда же их складывать.

Наверняка вы помните чемоданы бабушек — большие, квадратные и громоздкие. Теперь чемодан без колесиков стал раритетом, как самовар. Да и брезентовые рюкзаки дедушек, с которыми не одно поколение ходило за грибами, давно уже поменяли свой вид, став эргономичными и стильными.

Выбирая, что предпочесть, — модный рюкзак или элегантный чемодан, исходите из характера путешествия. Если во время отпуска вы планируете покорять тропические леса Амазонки, сплавляться на плотах по рекам Сибири, совершить восхождение в горы Непала или часто и много перемещаться на разных видах транспорта по азиатской либо африканской стране, несомненно, рюкзак — ваш друг, а чемодан — злейший враг.

Ни один, даже самый надежный механизм колесиков, пересеченную местность не переживет. Рюкзак в походе дает свободу рукам, а вес его равномерно распределен по спине. Те, кому приходилось долго тянуть за собой чемодан, прекрасно знают, как потом болят плечо и рука. Кроме того, рюкзак проще пристроить в багажник машины или на полку в поезде.

В любом случае выбирайте удобную и прочную «тару». У рюкзака, прежде всего, должны быть надежно пришиты лямки — чтобы ни говорил продавец, в магазине как следует потяните за них. Услышите хруст ниток, не берите — порвется обязательно, причем в самый неподходящий момент. Вам же не нужен 10‑килограммовый колобок, верно?!

Также внимательно осмотрите швы: толстые нитки, двойная строчка — это ваш вариант. Если покупаете большой рюкзак, отдавайте предпочтение тому, у которого внутри есть металлическая рама, — она будет держать вашу спину в правильном положении и спасет позвоночник от дополнительных нагрузок. Кроме того, рюкзак должен быть непромокаемым (есть модели со специальными чехлами), иметь карманы для мелких вещей.

Выбираем чемодан

Если путешествие носит деловой характер, позабыть, наоборот, нужно о рюкзаках. Во-первых, вам не придется долго и много ходить с вещами, во‑вторых, сумка на спине мнет и портит костюм, а значит, вы теряете лоск, который необходим на встрече с партнером. Предпочесть чемодан стоит и тем, кто едет на курорт и продолжительных перемещений не планирует.

Если вам нужен чемодан, первое, на что обращайте внимание, — это колеса. Чтобы они не отпали, когда вы будете катить чемодан по тротуарной плитке, внутри каждого из них должен быть подшипник. Дополнительным плюсом станут колеса не пластиковые, а из пенополиуретана или резины. Материал для чемоданов — ткань или пластик — чем прочнее и плотнее, тем лучше. Ручка обязана выдвигаться на такую длину, чтобы не приходилось изгибаться или наклоняться, иначе есть риск получить растяжение и боли в спине. Кроме того, обязательно ищите модели с крепкими замками и корпусом (если выбираете пластик, имейте в виду: форма раковины прочнее гладкой).

Если вы планируете сдавать чемодан в багаж, не покупайте яркий и светлый, иначе уже после первого-второго перелета он станет грязным и серым. В аэропортах и вокзалах всего мира вещи при погрузке и разгрузке кидают немилосердно, да и багажные отсеки самолетов и поездов моют весьма редко. Чемоданы темных цветов в этом отношении более выгодны.

От повреждений может защитить чехол или обертывание багажа пленкой, но не во всех аэропортах мира это можно сделать. Так, в Израиле запрещено заматывать чемоданы и сумки в пленку, даже нельзя запирать их на замки. В этой стране в целях безопасности весь багаж проходит дополнительные проверки перед загрузкой в самолет. Если надо, вещи из чемоданов досматривают отдельно. Для этого все замки снимают, упаковку из пленки вскрывают.

 любом случае, если есть возможность вещи в багаж не сдавать, лучше этого и не делать, а взять сумку с собой на борт.

Ручная кладь

Для ручной клади существует достаточно много ограничений. Общепринятые запреты касаются жидкостей, колюще-режущих предметов и т. п.

Общие требования, которые предъявляют авиакомпании всего мира к ручной клади:

• в ручной клади не должно быть оружия, колюще-режущих предметов;
• запрещается провозить легковоспламеняющиеся, химические и отравляющие вещества;
• разрешено провозить упаковки с жидкостью (шампунь, туалетная вода, зубная паста, кремы и т. п.), объем которых не превышает 100 мл. Они должны быть упакованы в прозрачный герметичный полиэтиленовый пакет. В совокупности общий объем жидкости не может превышать 1000 мл.

Практически все авиакомпании-лоукосты (бюджетные авиакомпании) — Ryanair, EasyJet (летает из Москвы в Великобританию), Wizzair (летает из Киева в Европу), Airasia и т. п. — предъявляют жесткие требования к размеру и/или весу ручной клади. Так, габариты сумки не должны превышать 50×40×20 см, а вес — не более 8 кг.

Непосредственно перед посадкой чемодан или рюкзак нужно поместить в специальную рамку. Если ручная кладь в нее не влезает, придется доплачивать (около 50 евро!). Кстати, мягкие сумки и рюкзаки в этом отношении выгоднее, так как их можно «утрамбовать» в рамку, избежав тем самым финансовых потерь.

Как не потерять багаж

От потери не застрахован никто, однако авиакомпания несет ответственность за багаж пассажиров. Чтобы ни случилось с вашим чемоданом, ущерб можно возместить.

По статистике, большинство потерянных чемоданов приходится на страны Европы, самый низкий показатель в Азии. Чаще всего багаж теряется в больших аэропортах и у крупных авиакомпаний, а также во время пересадок, когда его просто не успевают перегрузить с одного рейса на другой. В лучшем случае «сумки-сиротки» отправляют на склад временного хранения, где о них благополучно забывают. Иногда багаж улетает в другой аэропорт.

Если ваш багаж все‑таки пропал или оказался поврежден, сразу отправляйтесь в офис под названием Lost and Found (пропажи и находки), в российских аэропортах — «Розыск багажа». Вам нужно составить заявление об утере/нанесении ущерба багажа. Потребуется предъявить паспорт, посадочный талон и багажную квитанцию. В заявлении указываются данные пассажира, номер и маршрут рейса, название авиакомпании. Сообщите как можно больше контактной информации: адреса электронной почты, ваши телефоны и телефоны друзей или родственников, домашний адрес и название вашей гостиницы.

Следующий пункт — описание сумки и ее содержимого с указанием стоимости каждого предмета. Если в России и странах бывшего Советского Союза языковых проблем не возникнет, то в других государствах заполнить формуляр придется на иностранном языке. Поэтому заранее составьте и держите при себе список вещей на английском языке.

Как только сотрудник службы розыска багажа зарегистрирует ваше заявление, вы получите его копию, а сам офис начнет поиск ваших вещей, направляя запросы в авиакомпанию, аэропорт отправления, а также в те аэропорты, куда ваши вещи могли улететь по ошибке. Отследить процесс поиска багажа позволяет система World Tracer (www.worldtracer.aero). Достаточно лишь ввести номер багажной квитанции и свою фамилию.

Как правило, 85% всего потерянного багажа находят в течение 48 часов. Потом авиакомпания связывается с владельцем и доставляет ему чемоданы по указанному адресу. Максимальный срок поиска — 21 день. Если за это время следы багажа отыскать не удалось, авиакомпания обязана выплатить компенсацию. По правилам IATA — 20 долл./20 евро за каждый килограмм. Крупные компании, пекущиеся о своей репутации, часто возмещают пассажирам потери исходя из стоимости вещей, указанных в заявлении. При этом специалисты по розыску багажа неплохо ориентируются в ценах и на откровенное надувательство (попытку пассажира завысить цену пропажи) ответят отказом.

Авиакомпании можно предъявить чеки и квитанции о покупке вещей утерянных во время перелета. Но, как показывает практика, компенсацию за них взыскивают через суд. Может пригодиться дополнительный пункт страховки, предусматривающий риски, связанные с потерей багажа. В этом случае чеки и квитанции, а также копию заявления, поданного в Lost and Found, посадочный талон и багажную квитанцию нужно предъявлять страховой компании.

Никогда не сдавайте в багаж ценные вещи

Документы, деньги, мобильные телефоны, ноутбуки, украшения держите только при себе. К сожалению, во всем мире велик процент воровства из чемоданов пассажиров при погрузке и разгрузке.

Если вы заметили, что багаж поврежден, обязательно позовите представителя авиакомпании или службы розыска багажа и вскрывайте сумку в их присутствии. В этом случае вы сможете доказать, что повреждение и пропажа вещей — результат действия третьих лиц, а не ваш коварный умысел.