18+

Статьи / Журнал /

Куда мы катимся

Куда мы катимся

Как будут работать аптеки через 10 лет, если вступят в силу все придуманные сейчас законы и продолжатся экономические тренды

В нашей стране каждые несколько месяцев появляется новый законопроект, посвященный фарме. Депутаты пекутся о здоровье народа, выпекая то по‑настоящему дельный продукт, то нечто не совсем вразумительное, наподобие персонажа сказок Колобка. Минздрав и его исполнительный орган Росздравнадзор подходят к делу более профессионально, постоянно оттачивая отраслевые нормы и правила. Меняется и экономическая ситуация: покупательская способность, приоритеты производителей, емкость рынка и т. д. Вносит свой вклад и большая политика — рост курсов валют, санкции, курс на импортозамещение и прочее. Представим себе ситуацию: все нынешние экономические и политические тенденции сохранятся на ближайшие 10 лет, а всем ключевым законотворческим инициативам дали «зеленый свет». Что произойдет с рынком и как будут работать аптеки?

Продажи и потребители

Электронные рецепты и дистанционная продажа лекарств через Интернет изменили рынок до неузнаваемости. Назначения в электронном виде внедрены на государственном уровне несколько лет назад, система успела пережить несколько глобальных сбоев, все ключевые недоработки исправлены. Треть (а в крупнейших городах и все 40 %) потребителей ЛС выбирают необходимый препарат онлайн на сайте аптечной сети (АС) или в сервисе заказов, таких как apteka.ru. Покупатели сравнивают цены, декларируемую скорость доставки и отзывы на сайтах и в мобильных приложениях разных АС. На основании этого делают выбор, при необходимости прикрепляя к заказу электронный рецепт. На заказ и оплату лекарства требуется меньше минуты. Аптечные сети отправляют заказ курьером, который передвигается на авто или велосипеде, как доставщики еды 10 лет назад. В спальных районах со сравнительно небольшим радиусом обслуживания небольшие коробки с заказами доставляют дроны, за которыми следит оператор. Сети экономят на аренде помещений под аптеки и существенно сокращают персонал в связи с закрытием точек.

Покупатели лекарств всё больше узнают о них в интернете (включая специализированные ресурсы со сравнительно достоверными данными) и всё меньше нуждаются в подробной консультации первостольника. Как бы фармацевты «старой школы» не сопротивлялись, они всё больше становятся похожими на высококвалифицированных продавцов сложного товара. Любящие долго обсуждать ЛС на кассе люди преклонного возраста — явление крайне редкое в силу естественных демографических причин. «Новые пожилые» люди почти не отличаются по потребительскому поведению от молодых. В аптеках с большой проходимостью работает электронная очередь — она помогает соблюсти приватность консультации. Все уже привыкли к странному правилу — первым делом предлагать самые дешевые ЛС из взаимозаменяемых.

Многие первостольники переходят на сменную работу видеоконсультантов на сайте своей АС. Суть та же, но не нужно стоять на ногах и дышать чужими бациллами.

Рекламы лекарств стало меньше — государство планомерно запрещает «навязывать» потребителю одну группу препаратов за другой. Место ЛС на телеэкранах и в интернете занимают БАДы — как следствие, их продажи растут.

Экономика, ассортимент и цены

Аптечные сети (федеральные и региональные) практически полностью разделили между собой рынок. Они продолжают поглощать новые поколения молодых фармацевтов. В редко встречающихся не сетевых аптеках остались работать преимущественно пожилые провизоры. Чем крупнее город, тем меньше в нем аптек-одиночек. Чтобы выжить, некоторые одиночные аптеки уходят в специализированный ассортимент, например «только БАД», «аптека для похудения», «аптека для мам» и т. д. Чтобы поддержать интерес аудитории, они нанимают в штат высококвалифицированных консультантов, зачастую врачей.

Аптек в форме МУП и ГУП давно не существует — их упразднили на государственном уровне, чтобы вывести из‑под действия законодательства о госзакупках. Теперь они — ИП и ООО с существенными налоговыми льготами. Те из них, кто находится в сельской местности, привлекают на работу фармацевтов при помощи субсидий на аренду жилья и коммунальные платежи.

Государство регулирует количество аптек на этапе выдачи лицензий, исходя из плотности населения (количество аптек на 1000 жителей).

Маркетинговые контракты в структуре прибыли АС занимают уже около 50 %.

В России стали производить в разы больше препаратов-дженериков, правда, их существенная часть идет на экспорт. Из-за санкций цены на импортные лекарства сильно выросли.

Законы и проверки

Правила НАП стали в 1,5 раза «толще», а множество старых законов упразднили за ненадобностью. Так удобней и фармацевтическим работникам, и проверяющим органам.

Проверки проходят реже (так как некоторые виды проверок объединены), а карающие «тиски» ослаблены: за большинство нарушений, совершенных впервые, наказание минимальное, нередко формальное. Контрольная закупка используется существенно чаще, чем 10 лет назад.

Заведующим все‑таки разрешили при необходимости работать за первым столом, а также в каждой аптеке появилась новая должность — «ответственный за качество». В одиночных специализированных аптеках все трое (включая первостольника) могут быть в одном лице.

Помимо всего прочего, регуляторы проверяют соблюдение офлайн-аптеками требований «замещающей терапии» для наркоманов. Страдающие от наркомании граждане приходят в аптеки с врачебным назначением на метадон (как за рубежом) или аналогичное вещество.

При этом купить обычный спиртовой антисептик без рецепта невозможно. Его ведь могут употребить не по назначению (то есть внутрь)!

8962 просмотров

Поделиться ссылкой с друзьями ВКонтакте Facebook Twitter Одноклассники

Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.
Комментарии
comments powered by HyperComments