18+

Конфликты с посетителями аптеки

Самвел Григорян о том, зачем нужна так называемая «Книга жалоб и предложений» в аптеке и как с ней обращаться

18451 просмотров

Самвел Григорян о том, может ли закон защитить первостольников, подвергающихся шантажу и угрозам покупателей

7129 просмотров

Три случая из судебной практики: убийство провизора, жалобы на хамство первостольника, претензии работодателя к своим сотрудникам

8346 просмотров

Во Владикавказе неуклюжий преступник застрял на стойке витрины при попытке нападения на аптеку. Видео неудачного ограбления было опубликовано в интернете в группе «ЧП Владикавказ» на сайте «ВКонтакте»

2932 просмотров

Пять фармацевтов из разных городов России рассказали, как они справляются с хамством агрессивных покупателей

9900 просмотров

Екатерина Малинникова о самом эффективном и простом способе работы с возражениями

27396 просмотров

Самвел Григорян о том, что делать первостольнику, когда в него «летят стрелы»?

20002 просмотров

Самвел Григоряно том, как отдельные потребители побуждают фармацевтов совершить правонарушение

4595 просмотров

Бизнес-тренер Нина Тельпуховская о типах «сложных» покупателей и методах работы с ними

115773 просмотров

Мария Маркович о социальной роли фармацевта и провизора в аптеке

21841 просмотров

Самвел Григорян о благородных и не очень посетителях аптек

3251 просмотров

Юрист ЗАО НПК «Катрен» Елена Маралева рассказывает, что делать в ситуации претензии потребителя к аптеке

39126 просмотров