18+

Типы клиентов по личным потребностям

Завершен 4 июля 2019, 13:51 (Мск)

4 июля 2019, 12:00 (Мск)

На вебинаре вы познакомитесь с 7 личными потребностями клиентов. Благодаря этим знаниям вы научитесь разбираться в людях. Потому что именно личные потребности заставляют человека вести себя определенным образом: кто-то всегда послушный и правильный, кто-то "звезда" и с этим ничего не поделать, а кого-то интересуют только деньги.

  • как это уловить и найти подход к каждому?
  • что предложить покупателю, который просит "подешевле" и можно ли его перевести на дорогостой?
  • как успокоить покупателя, который с порога всем недоволен и требует жалобную книгу?

Вы узнаете ответы на эти вопросы, а также:

  • научитесь продавать и делать допродажи покупателям с разными потребностями
  • узнаете, как грамотно управлять персоналом и мотивировать его

Только интерактив. Минимум теории - максимум практики. После вебинара у вас останется рабочая тетрадь и ваши записи, которые еще долго будут помогать вам в работе.


Примечание: пользователям мобильных устройств необходимо установить мобильное приложение Webinar и зарегистрироваться в нем.
Приложение для iOS
Приложение для Android

Если у вас остались вопросы или возникли трудности, вы можете связаться с нами по телефону 8 (383) 363 26 13 или написать на ks@katren.ru

Бизнес-тренер, копирайтер, провизор, автор и ведущая тренингов по продажам, допродажам и клиентскому ­сервису.
Комментарии
comments powered by HyperComments

Как подготовиться к вебинару

Пройти тест системы
При подключении к серверу уровень сигнала должен быть хорошим. Если уровень сигнала слабый или отсутствует подключение к одному из серверов, в вебинаре могут быть недоступны видео и звук. Рекомендуем обратиться к своему системному администратору для решения проблемы.
Обновить Flash Player до последней версии
Использовать браузеры не ниже следующих версий:
Internet Explorer 11 / Edge; Google Chrome 48 и выше; Mozilla Firefox 43 и выше; Safari 8.0.8 и выше; Яндекс.Браузер 16.7

Поделиться ссылкой с друзьями ВКонтакте Facebook Twitter Одноклассники

Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.