Катрен Стиль
Нина Тельпуховская (Москва) — психолог, ведущий специалист в аптечном ритейле, бизнес-тренер с 20-летним опытом работы в России и Канаде. Провела тысячи тренингов и консультаций для работников первого стола, заведующих аптеками, руководителей и владельцев сетей по всей территории России.
Автор уникальных тренинговых программ «Рецепты успешных продаж», «Руководство аптечным коллективом», «Стресс-менеджмент в аптеке». Автор книг «Рецепты успешных продаж в аптеке» (2 издания), «Горячие точки мерчандайзинга в аптеке», «Как всё успеть», «Retail Sales. 6 Steps to Double Your Profit» (Canada). Ведущая рубрик в лидирующих фармацевтических изданиях. Постоянный докладчик на всероссийских конференциях.
Подробнее — на сайте www.pharm-lider.ru
В программе вебинара:
- Понятие, признаки и причины стресса;
- Виды стрессов и конфликтов в аптеке;
- Индивидуальные программы защиты от стресса;
- Поиск и использование внутренних ресурсов при противостоянии стресса;
- Синдром эмоционального сгорания у первостольника;
- Способы снятия усталости и повышения работоспособности.
зарегистрированным пользователям