18+

Причины возникновения возражений в аптеке и 5 профессиональных приемов их преодоления

Завершен 09 октября в 13:06 (Мск).

9 октября 2017, 12:00 (Мск)

В программе вебинара:

  1. Особенности профессиональных коммуникаций с покупателями в аптеке
  2. Что такое «WOW!-эффект» в коммуникациях и как он формируется
  3. Причины несогласия покупателей
  4. Новый взгляд на классификацию потребностей
  5. Позиционирование предложения аптеки: почему покупатель должен выбрать именно Ваше предложение?
  6. Метод формулировки точных ключевых сообщений
  7. Влияние «эмоций» и «логики» на принятие решения о выборе покупателя. Структура восприятия информации с точки зрения психологии
  8. 5 профессиональных приемов изменения убеждений и работы с возражениями
  9. Профессиональная этика в аптеке
  10. Интерактивное взаимодействие с участниками вебинара:
    • правила работы в интерактивном взаимодействии
    • сбор и выбор возражений от участников
    • применение к каждому возражению пяти приемов
    • обсуждение и выбор наиболее удачных формулировок
    • вручение приза наиболее активному участнику.


Примечание: пользователям мобильных устройств необходимо установить мобильное приложение Webinar и зарегистрироваться в нем.
Приложение для iOS
Приложение для Android

Если у вас остались вопросы или возникли трудности, вы можете связаться с нами по телефону 8 (383) 363 26 13 или написать на ks@katren.ru

автор и ведущий профессиональных бизнес-тренировок для компаний РФ, Японии, США, Европы (входят в ТОП своих отраслей). Преподаватель Высшей школы менеджмента НИУ ВШЭ и Высшей школы бизнеса Государственного Университета Управления, к.м.н., генеральный директор Компании «Эффективные технологии управления» (Москва).

Комментарии

comments powered by HyperComments

Как подготовиться к вебинару

Пройти тест системы
При подключении к серверу уровень сигнала должен быть хорошим. Если уровень сигнала слабый или отсутствует подключение к одному из серверов, в вебинаре могут быть недоступны видео и звук. Рекомендуем обратиться к своему системному администратору для решения проблемы.
Обновить Flash Player до последней версии
Использовать браузеры не ниже следующих версий:
Internet Explorer 11 / Edge; Google Chrome 48 и выше; Mozilla Firefox 43 и выше; Safari 8.0.8 и выше; Яндекс.Браузер 16.7

Поделиться ссылкой с друзьями ВКонтакте Facebook Twitter Одноклассники

Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.