Искусство руководителя – вдохновлять. Кого-то вдохновляют деньги, но таких меньшинство. Кого-то вдохновляют соображения научно-технического прогресса или реализация стратегических задач государства. Очень многим людям важен элемент соревновательности, знать, что мы лучше других, лучше коллег по отрасли.
Вам кажется, что это только общие слова? Приведу аргументы: в ходе одного исследования были рассмотрены две группы: вовлеченных и невовлеченных сотрудников. Результаты: у 70% вовлеченных (и лишь у 17% невовлеченных) сотрудников есть понимание того, как соответствовать запросам клиентов. 78% вовлеченных (и только 13% невовлеченных) готовы рекомендовать товары и услуги своей компании другим людям. Возросшая вовлеченность персонала сопровождается 12%-ным ростом удовлетворенности клиентов и значительным, выражающимся в двухзначных цифрах, ростом валового дохода и прибыли в течение последующих трех лет, а доходы компаний с вовлеченными сотрудниками росли втрое быстрее, чем у их конкурентов.
Краткое содержание:
- «Почему я должен прийти именно в вашу аптеку?»
- Ценовая осведомленность покупателей
- Новая классификация посетителей
- Несколько хитростей по управлению выбором и манипулированием совсем не низкой ценой
- Формула удовлетворенности
- Доверие или ценность
- Они не будут покупать, если вы не будете продавать
Регистрация доступна по ссылке: events.webinar.ru/606/848237
Примечание: пользователям мобильных устройств необходимо установить мобильное приложение Webinar и зарегистрироваться в нем.
Приложение для iOS
Приложение для Android
Если у вас остались вопросы или возникли трудности, вы можете связаться с нами по телефону 8 (383) 363 26 13 или написать на [email protected]
зарегистрированным пользователям