18+

Психотипы клиентов в аптеке- эффективная коммуникация

Завершен 6 апреля 2018, 14:09 (Мск)

6 апреля 2018, 12:00 (Мск)

Содержание вебинара:

  • посетители аптеки демонстрируют: адекватное поведение (вариант здоровой психики); невротические и психопатические проявления психики
  • три модели коммуникации с посетителем аптеки: фармацевтическое консультирование или информирование, консультирование закрытого и недоверчивого покупателя, консультирование негативно настроенного и агрессивного покупателя
  • практический блок - отработки теории на примере препаратов Анаферон, Эргоферон и Ренгалин

Регистрация доступна по ссылке: events.webinar.ru/606/1040069


Примечание: пользователям мобильных устройств необходимо установить мобильное приложение Webinar и зарегистрироваться в нем.
Приложение для iOS
Приложение для Android

Если у вас остались вопросы или возникли трудности, вы можете связаться с нами по телефону 8 (383) 363 26 13 или написать на [email protected]

Лектор:
Светлана Талашова

кандидат фармацевтических наук, бизнес-тренер

Поделись ссылкой с коллегой

Как подготовиться к вебинару

При использовании смартфона установить мобильное приложение.
При участии в вебинаре с компьютера использовать браузеры:
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge (Chromium)
  • Яндекс.Браузер не ниже версии 23.5.3 Пройти тест системы. При обнаружении проблем ознакомиться с полным перечнем технических требований
  • Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.