18+

Регистрация

Подтверждаю, что я являюсь сотрудником фармацевтической/медицинской отрасли

Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Вы не ввели электронную почту

Вы не ввели пароль

Пароль должен состоять из 8 символов или более

Пароли не совпадают

Укажите род деятельности

Укажите название организации

Укажите адрес организации

Укажите свою должность

Укажите город

Для регистрации Вы должны подтвердить, что являетесь сотрудником фармацевтической/медицинской отрасли

Для регистрации Вы должны согласиться на обработку персональных данных

или авторизуйтесь через соц. сети:

ВКонтакте Одноклассники

У меня уже есть аккаунт

Катрен Стиль

Онлайн-журнал для фармацевтов и медицинских работников

Присоединяйтесь! Телеграм ВКонтакте Одноклассники

Основные ошибки в общении с неадекватными клиентами аптеки

Завершен 28 марта 2023, 13:16 (Мск)

28 марта 2023, 12:00 (Мск)

В программе вебинара:

Неадекватный клиент в аптеке: какие бывают неадекватные клиенты и откуда они берутся в аптеке;
Пять ошибок при общении с неадекватным клиентом
Как избежать каждой ошибки: примеры на практике
Ответы на вопросы слушателей
Список литературы, которая поможет стать профессионалом при общении с любым клиентом

Реклама. АО НПК Катрен. erid=Pb3XmBtztAHBA98cTqdiwP6fuqTESEGczZUnTvY

Если у вас не отображается форма регистрации на вебинар, отключите блокировку всплывающих окон в браузере или перейдите по ссылке

Примечание: пользователям мобильных устройств необходимо установить мобильное приложение Webinar и зарегистрироваться в нем.
Приложение для iOS
Приложение для Android

Лектор:
Екатерина Малинникова

Бизнес-тренер, копирайтер, провизор, автор и ведущая тренингов по продажам, допродажам и клиентскому сервису.

Поделись ссылкой с коллегой

Как подготовиться к вебинару

При использовании смартфона установить мобильное приложение.
При участии в вебинаре с компьютера использовать браузеры:

Google Chrome

Microsoft Edge (Chromium)

Яндекс.Браузер не ниже версии 23.5.3 Пройти тест системы. При обнаружении проблем ознакомиться с полным перечнем технических требований

Пройти тест системы

Адрес электронной почты

Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.

Популярное

за месяц за год

От регионов до Москвы: раскрыты причины дефицита физраствора в России

Акцент на БАД

Интервью о будущем БАД в России и в мире, и о том, как развитие сегмента БАД может повлиять на будущее отечественных аптек

Трудовые права, режим труда и отдыха в аптеке

Лишь трудом и борьбой достигается самобытность и чувство собственного достоинства — обзор вебинара Председателя правления фармассоциаций Санкт-Петербурга и СЗ Ларисы Гарбузовой

«Фарма РФ»: фармацевты не верят в новую систему оплаты труда

Первая помощь посетителю в аптеке. Что важно знать о ней фармацевту и провизору?

Артур Гайсаров, доцент кафедры фармации Башкирского госмедуниверситета, рассказывает об особенностях регулирования оказания первой помощи посетителям аптеки

Опубликованы разъяснения о методике расчёта цен на жизненно важные ЛС

Из государственного реестра исключено девять лекарственных средств

Отозвана серия иммуноглобулина, а также прекращено обращение серии ЛП «Аспаркам» и серии ЛС «Каптоприл»