Основные ошибки в общении с неадекватными клиентами аптеки

Завершен 28 марта 2023, 13:16 (Мск)

28 марта 2023, 12:00 (Мск)

В программе вебинара:

Неадекватный клиент в аптеке: какие бывают неадекватные клиенты и откуда они берутся в аптеке;
Пять ошибок при общении с неадекватным клиентом
Как избежать каждой ошибки: примеры на практике
Ответы на вопросы слушателей
Список литературы, которая поможет стать профессионалом при общении с любым клиентом

Реклама. АО НПК Катрен. erid=Pb3XmBtztAHBA98cTqdiwP6fuqTESEGczZUnTvY

Если у вас не отображается форма регистрации на вебинар, отключите блокировку всплывающих окон в браузере или перейдите по ссылке

Примечание: пользователям мобильных устройств необходимо установить мобильное приложение Webinar и зарегистрироваться в нем.
Приложение для iOS
Приложение для Android

Лектор:
Екатерина Малинникова

Бизнес-тренер, копирайтер, провизор, автор и ведущая тренингов по продажам, допродажам и клиентскому сервису.

Как подготовиться к вебинару

Пройти тест системы

При подключении к серверу уровень сигнала должен быть хорошим. Если уровень сигнала слабый или отсутствует подключение к одному из серверов, в вебинаре могут быть недоступны видео и звук. Рекомендуем обратиться к своему системному администратору для решения проблемы.

Обновить Flash Player до последней версии

Использовать браузеры не ниже следующих версий:

Internet Explorer 11 / Edge; Google Chrome 48 и выше; Mozilla Firefox 43 и выше; Safari 8.0.8 и выше; Яндекс.Браузер 16.7

Скачать инструкцию